problemas com preços

[Catarina0]

Alguém teve ou está tendo problemas com os valores trocados? Tem pessoas pedindo reservas com valores diferentes do que está no calendário. Como proceder? Grata

[Ellen0]

Oi @Catarina0,

Seja bem vinda à comunidade!

Será que os hópedes não estão vendo os valores em outra moeda (dólar, euro...)?

[Paula2 · Accepted solution]

Oi @Catarina0!
Alem do citado pela @Ellen0, pode ser que o hospede esteja questionando o valor final da reserva pois inclui- se as taxas. Mas explique a ele que se olhar com atençao tem todos os valores discriminados deixando claro tudo o que ele esta pagando.

Boa sorte! 🙂

[Regina6]

@Catarina0

Olá Catarina, eu estou tb tendo problema com preços tb. Tive que incluside declinar algumas reservas, pois tentei contato com o Airbnb e não tive retorno. 

Você conseguiu retorno?

Grata.

Regina.

[Angela501]

Estou com problema em relação ao preço estabelecido para meu anúncio.

Eu estava utilizando o preço básico e fiz a opção pelo Preço inteligente.

Ao observar que o valor subia muito desativei o Preço inteligente. Entretanto quando alguem consulta meu anuncio o preço que está aparecendo é muito superior ao preço básico cadastrado e certamente não corresponde à inclusão das outros acrescimos - meu prço básico diário  é 440 e aparece 580, 620 - está variando. 

Já tentei de diversas formas corrigir isto, mas sem sucesso.

Com isso estou perdendo reservas.

Alguem teve problema parecido? E como faço para corrigir? tem um contato do Airbnb?

[Angela501]

Bom dia 

Estou com problema em relação ao preço estabelecido para meu anúncio.

Eu estava utilizando o preço básico sem problemas e fiz a opção pelo Preço inteligente.

Ao observar que o valor subia muito, desativei o Preço inteligente. Entretanto quando alguem consulta meu anuncio o preço que está aparecendo é muito superior ao preço básico cadastrado e certamente não corresponde a outras despesas adiconais . Meu preço básico é 440 e nas consultas tem variado de 580 a 650. Minha despesa de limpeza éde somente R$ 90

Já tentei de diversas formas corrigir isto, mas sem sucesso.

Com isso estou perdendo reservas.

Alguem teve problema parecido? E como faço para corrigir?

Alguem tem o telefone do suporte no Brasil?

Angela