sobre cancelamento de reserva -sou anfitrião

[Luciana135]

Gostaria de saber o anfitrião pode cancelar até 3 reservas em um ano?
Até agora só fiz um cancelamento de reserva e agora por motivos de doença (meus familiares irão ocupar a casa), eu precisarei cancelar outra reserva, mas com alguns meses de antecedência.
Tenho receio que bloqueiem o meu anuncio,mas se forem permitidos 3 cancelamentos, estou dentro do prazo é isto?

[Ricardo85 · Accepted solution]

@Luciana135

Uma outra opção seria você entrar em contato com o Hóspede e explicar a situação e pedir que eles cancelem a reserva com o compromisso que vocẽ devolverá o dinheiro.

Ou então entre em contato com o Airbnb e peça alguma orientação.

https://community.withairbnb.com/t5/Dicas-e-Tutoriais/Formas-de-Contato-com-o-Airbnb/m-p/324923/high...

Ricardo

[Luciana135]

Oi Ricardo, eu já entrei em contato com o Airbnb que foram super atenciosos comigo e me deram uma solução. Pq eu já javia entrado em contato com o hóspede, que não teve o mínimo de sensibilidade em entender o meu problema, e queria que eu pagasse outra casa para ele.
Mas tudo já foi resolvido,obrigada!
Abs.