Nouveau design du CC - Que pouvons-nous améliorer ?

[Lisa]

Bonjour à tous,

Nous espérons que vous découvrez avec plaisir la nouvelle version améliorée du Community Center Airbnb ! Nous voulions créer ce fil de discussion afin que vous puissiez tous partager vos commentaires sur les bugs, les problèmes ou les idées d'amélioration que nous pourrions envisager à mesure que nous continuons à faire évoluer notre espace, ensemble. En partageant vos commentaires dans cette discussion dédiée, vous nous aiderez à faire en sorte que vos idées et opinions soient bien prises en compte.

Merci,

Lisa

[Christine2602]

Bonjour,

J'ai eu ça aussi hier soir, ça m'a gonflé, j'ai laissé tomber.

Il n'y avait rien qui gênait.

J'ai cliqué 3 fois pour que ça parte.

@Marc9206

[Christine2602]

Pareil ce matin.

[Emilie]

Merci @Marc9206 et @Christine2602 - plusieurs hôtes sur le CC anglophone m'ont fait part du même soucis, j'ai collecté plusieurs exemples et les ai partagés avec notre équipe technique afin qu'ils puissent se pencher sur la question!

Emilie

[Marc9206]

Merci @Emilie , c'est vraiment très horripilant. 😫

Mais ce soir ça semble mieux fonctionner (saut de ligne et "@" fonctionne, la preuve ce post 🙂 )

@Christine2602 , @Zoé27 

Bien cordialement, 

Marc

[Christine2602]

Moi aussi, ça roule. 😀

[Emilie]

@Marc9206 @Christine2602 J'espère que vous avez passé un bon week-end !

L'équipe a mis un place une solution vendredi soir, est-ce que vous me confirmez que tout fonctionne mieux depuis ? Si ça se reproduit et devient de nouveau handicapant, faites-moi signe afin que je puisse le leur signaler 😊

Emilie

[Marc9206]

Bonjour @Emilie , oui le bug a disparu depuis vendredi soir, merci !

[Emilie]

Super, merci @Marc9206 pour la confirmation ! 

[Delphine348]

Bonjour @Emilie ,

J'avais aussi ce bug et j'avais renoncé à écrire ma réponse jeudi ! C'est ok aujourd'hui, merci @Marc9206 @Christine2602  de l'avoir signalé.

[Emilie]

Merci @Delphine348, je suis soulagée que vous puissiez tous me confirmiez que c'est réglé maintenant 😊

Emilie

[Emilie]

Bonjour à tous,

Pour commencer cette nouvelle année, nous avons quelques mises à jour sur le nouveau design du Community Center afin de donner suite aux réflexions et suggestions que vous nous avez faites depuis Novembre dernier.

Vous serez heureux d'apprendre qu'à partir d'aujourd'hui, nous avons rétabli la possibilité de voir qui a donné des kudos à un post ! La façon de procéder est un peu différente de celle d'avant, et ne vous inquiétez pas, nous ferons notre possible pour l'améliorer - notre priorité était de rétablir cette fonctionnalité rapidement. Voici comment vous pouvez savoir qui a donné des kudos à un post :

Il s'agit de la première des nombreuses améliorations que nous envisageons pour cette année, car nous sommes encore en train de nous pencher sur tous vos fantastiques commentaires et sur la meilleure façon de les intégrer. Nous nous pencherons, par exemple, sur la structure du forum ainsi que sur l'ordre des réponses dans les fils de discussion - nous vous en dirons plus dans les mois à venir !

Vous avez peut-être aussi remarqué que les "Online Community Managers" sont maintenant des "Community Managers", et que nos avatars portent la marque Airbnb Belo pour qu'il soit encore plus clair que nous sommes des employés d'Airbnb, toujours prêts à vous accompagner !

Merci,

Emilie

[Marc9206]

Merci @Emilie , toute amélioration est bonne à prendre !

Je ne savais pas que vous étiez employée de Airbnb, je pensais que Airbnb sous-traitait son activité de community management à une société spécialisée. Généralement, j'arrive à détecter quand le Community Management est "fait maison", et bien pour une fois, je me suis trompé !  😅

Bien cordialement, 

Marc