Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Allison-Et-Nicolas0

Bonjour à tous, Le printemps est bel et bien arrivé et beaucoup d'entre nous commencent à profiter de journées plus longues et plus chaudes, malgré les restrictions de déplacement toujours en place dans le monde. Afin de fêter cela et de poursuivre l... Dernière réponse par Emilie

je souhaite télephonner à RBNB par ,quel est le numéro svp.Merci de votre réponse Dernière réponse par Françoise29

Bonjour, Je suis hôte depuis quelques mois à Montréal et je n'ai jamais eu de problèmes de ce genre avant, j'ai besoin de conseils ! Hier après-midi, je reçois un appel d'un spécialiste d'Airbnb qui me dit qu'ils ne peuvent plus prendre en charge la réser... Dernière réponse par Rosalie71

Bonjour, Une petite réflexion : après avoir lu qu'une maison avait été louée par air b and b à Ménéac (56) , au mois de Février et saccagée par les voyageurs, je me suis interrogé . Pourquoi le service communication air b and b ne fait t'il pas un écrit d... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, nous avons une locataire nous ayant laissé une notation globale de 4/5 mais sur la partie propreté elle nous a mis 1/5.Nous lui avons donc demandé le problème afin de nous améliorer et elle nous a répondu que la cuisine et la salle de bain était ... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour à tous, Que vous habitiez en ville, en campagne, à la montagne ou en bord de mer, vous appréciez certainement la flore et la faune qui vous entourent au quotidien ; des oiseaux, aux renards, en passant par toutes les fleurs aux couleurs de l’ar... Dernière réponse par Anita373

Bonjour, Joli bug aujourd'hui sur ordinateur, je souhaite envoyer contacter des hôtes pour avoir des informations et pour faire ceci je dois indiquer la date d'arrivée (11 septembre) et la date de départ (18 septembre) et lorsque j'enregistre ces dates l... Dernière réponse par Sabine323

BonjourComme beaucoup d’entre vous, je pense que vous avez des annulations suite aux annonces de ce soir! ma question est simple: mes futurs locataires ont réservé en conditions strictes ( ils savaient déjà que la pandémie existait)suis je obligee dès les... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour Dernière réponse par Anthony1104

Bonjour,Nous avons récemment démarré notre activité airbnb et nous devrions avoir le statut superhost depuis le 1er avril (il y a un message disant que cela peut être repoussé à aujourd'hui) : entre le 1er avril 2020 et le 31 mars 2021 nous avons bien tou... Dernière réponse par Sébastien325

Bonjour. Merci beaucoup pour cette distinction. Je suis très contente d'être super host, spécialement en cette période de COVID qui rend les réservations plus difficiles. Merci pour votre assistance toujours disponible et efficace. Dernière réponse par Anthony1104

Bonjour, Une locataire a procédé à l'annulation de son séjour du week end de Paques , elle n'a pas souhaité venir en raison des mesures gouvernementales COVID . Je ne me suis pas opposée à son remboursement que je trouve normal . Seulement je viens de me ... Dernière réponse par Marie-Françoise14

Bonjour, J'ai eu la désagréable surprise de ne pas avoir récupéré mon statut du superhost alors que sur mon annonce il est indiqué que mon bien avait 4,8* et sur la base de l'évaluation il m'est indiqué 4,7*.Suite à un conflit avec une voyageuse indélicat... Dernière réponse par Françoise29

Bonjour mathilde souhaite que j’annule la réservation car elle ne peut pas se déplacer suite aux mesures gouvernementales.quelles sont les conséquences pour moi en tant qu hôte si j’annule la réservation cordialement Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour à tous, Je souhaite savoir si mon hôte est obligé de me rembourser la somme que j'ai versé si j'annule mon séjour ?J'aimerai annuler un séjour réservé depuis octobre 2020 car, à cause des récentes restrictions du gouvernement, je ne peux me déplac... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0