Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par François1903

Bonjour, J'ai fais appel au service photographie professionnel d'airbnb pour une séance shooting payante c'était le 7 Décembre.... On est le 17 j'ai pas encore eu mes photos.. Si vous avez des pistes pour activer ? Ou si vous avez vécu la même chose merci... Dernière réponse par Naila13

Bonjour,J'ai eu un manque de respect du règlement intérieur de la part d'un voyageur. Il est interdit de fumer dans l'appartement et lui et ses amis ont fumé et ont troué 2 alèzes aces leur cigarette. Après le séjour, l'appartement était imbibé de l'odeu... Dernière réponse par Emilie

Bonjour. Une réservation a été confirmée pour mon appartement mais elle n'apparaît pas dans le calendrier. Savez vous pourquoi? Cordialement Dernière réponse par Emilie

Hello Tout le monde, La semaine passée, un Guest réserve notre studio pour 3 nuits, option non remboursable. Aujourd'hui, je lui fais le message habituel, je lui demande a quelle heure il compte arriver pour que j'allume le chauffage, etc... Il me répond ... Dernière réponse par Sylvia307

Bonjour, y a que moi qui trouve que les voyageurs sont de pire en pire...Des voyageurs arrivent, la réservation était pour 4. Ils se pointent à 6, mon logement est pour 5, et ils me disent on va se serrer! Mais non en fait. J'ai refusé, y en a marre de s... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,je suis hôte . Je n’arrive pas à valider une demande de location. Le message impossible apparaît. Pourtant je n’avais aucunes autres réservations à ces dates.Es ce que le site internet peut avoir des erreurs ?  Dernière réponse par Emilie

Bonsoir, Je démarre un bail mobilité de 2 mois 1/2 avec une personne en mutation professionnelle. La personne me demande plusieurs questions : 1°) comment peut elle recevoir une facture automatique pour chaque mois ?2°) Doit elle réserver pour la totalité... Dernière réponse par Emilie

Je pensais que cela n'était valable qu'aux États-Unis je vois qu'en Allemagne aussi alors la France c'est pour quand ??@Emilie Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous. Svp faites attention, il y a une arnaque pour hacker votre cellulaire. Lorsque on reçoit une notification texte , ne pas ouvrir le lien. Aller directement par votre boîte courriel ou Airbnb . stay safe and happy holidays !   Dernière réponse par Emilie

Bonsoir à tous, Je viens de recevoir ce message: "Traitez cette demande de réservation avec prudence" J'ai lu des postes relatant ce sujet, j'ai bien compris. Mon problème est que je ne peux pas poser de questions à cette personne. Pouvez-vous m'aiderMerc... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je souhaite offrir pour noel une carte cadeau. Je pensais pouvoir la télécharger et l'imprimer pour pouvoir l'offrir en physique. Mais apparemment il faut l'envoyer directement au destinataire. Je voudrais savoir s'il est possible de se l'envoy... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Un petit mot ce matin pour vous informer que je serai en congés à partir de demain jusqu’au 29 Décembre.  Je vais d’abord en profiter pour fêter mon anniversaire la semaine prochaine, puis me reposer et tranquillement profiter des ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, je fais appel à l’expérience de la communauté, n’ayant pas trouvé la réponse dans les discussions déjà existantes (désolée si elle existe et que je ne l’ai pas trouvée)Pour la version courte: mon voyageur qui devait arriver vendredi soir, n’a pas... Dernière réponse par Anita373

Bonjour, mon dernier voyageur a perdu une clé de la porte d'entrée blindée de mon logement et dégradé le plan de travail de la cuisine (trou par cigarettes ou produits agressifs); sans s'excuser elle reconnaît avoir perdu a clé mais refuse de reconnaître ... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

pouvez vous me donner le process dans le cas de changement d'hote? Dernière réponse par Laurence199