Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Un petit mot ce matin pour vous informer que je serai en congés à partir de demain jusqu’au 29 Décembre.  Je vais d’abord en profiter pour fêter mon anniversaire la semaine prochaine, puis me reposer et tranquillement profiter des ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, je fais appel à l’expérience de la communauté, n’ayant pas trouvé la réponse dans les discussions déjà existantes (désolée si elle existe et que je ne l’ai pas trouvée)Pour la version courte: mon voyageur qui devait arriver vendredi soir, n’a pas... Dernière réponse par Anita373

Bonjour, mon dernier voyageur a perdu une clé de la porte d'entrée blindée de mon logement et dégradé le plan de travail de la cuisine (trou par cigarettes ou produits agressifs); sans s'excuser elle reconnaît avoir perdu a clé mais refuse de reconnaître ... Dernière réponse par Pascal-and-Astrid0

pouvez vous me donner le process dans le cas de changement d'hote? Dernière réponse par Laurence199

Bonjour, nous avons eu affaire à des voyageurs ultra pointilleux qui ont décidés de partir de la maison après leur check in, le soir même en invoquant des raisons de propreté générale et des photos non conformes à l'annonce. Nous avons en effet remplacé l... Dernière réponse par Laetitia323

Bonjour,Je suis actuellement en colombie à Popayan plus précisement et j ai actuellement un grand problème avec le logement que je loue.Je suis de nature gentil et je suis assez arrangeant.Quand je suis arrivé le 3 décembre. La propriétaire m'a logé dans ... Dernière réponse par Adriano78

Bonjour à la communauté.Une voyageuse ma annoncé le jours de la réservation quelle souhaitait reporter sa réservation en prétextant le covid. Elle me demande d'écrire à rbnb qu'elle n'a pas utiliser le logement et donc souhaite être dédommager. Que dois j... Dernière réponse par Charles-Edouard0

Bonjour, Je souhaiterais offrir une carte cadeau Airbnb à mes parents en France.Il semblerait que les cartes soient disponibles uniquement pour les résidents aux Etats Unis (selon le message sur la page https://www.airbnb.fr/gift). Est ce que quelqu'un pe... Dernière réponse par Frederic572

Je tenais à faire part de mon mécontentement concernant un hôte à amsterdam [lien cachée selon les principes du CC] qui est tout simplement malhonnête. Suite à un confinement strict aux pays bas. J'ai demandé à celui-ci d'annuler la réservation. Celui-ci... Dernière réponse par Sylvia307

Le soleil brille et les oiseaux chantent ! 2021 l'année de tous les contrastes, de tous les espoirs et désespoirs, des retrouvailles et des éloignements, des réussites et des faillites, de la découverte de nos régions et la désillusion de découvrir d'... Dernière réponse par Essaouira-Beachlife-Moro0

Bonjour, j'ai récemment quelques hôtes qui mettent 4 étoiles à leur séjour chez moi tout en m'indiquant, dans le commentaire public et en privé, que le séjour a été magnifique et que la maison est super. Pas de bémol. Je leur demande pourquoi ils n'ont pa... Dernière réponse par François1134

Bonjour j'ai un probleme moral et je souhaiterai connaitre votre position par rapport à ma situation qui peut etre la votre un jour ! Mon riad est au Maroc et je suis en annulation stricte (ce qui me fait perdre beaucoup de demandes mais m'assure une ce... Dernière réponse par Zoé27

Bonjour,Depuis quelques semaines, je reçois de plus en plus des messages avant la réservation définitive, afin de savoir, si j'accepte les invités qui ont par leur libre arbitre décidé de ne pas se faire vacciner contre le COVID-19.En Suisse, airBnb est (... Dernière réponse par Zoé27

Voici ce que j'ai trouvé sur un groupe Facebook Airbnb.une hôte américaine a acheté un panneau pour expliquer aux voyageurs qu'une note inférieure a 5 étoiles est mauvais pour Airbnb. Si ce panneau est en vente ça veut dire que malheureusement pour palie... Dernière réponse par Zoé27

Bonjour. Alors que j'ai modifié une réservation (d'une durée d'un mois) prévue en décembre 2021, reportée en avril-mai pour la même durée, je voudrais savoir si je peux modifier à nouveau (et combien de fois ?) cette réservation, car j'ai bien peur de ne... Dernière réponse par Christine2602