reservation annulée

[Elisabeth-Et-Sylvain1]

Bonjour,

une personne a réservé mon logement pour 2022. N'ayant pas modifié mes tarifs à l'avance, je l'ai prévenu, il a demandé l'annulation, et j'ai fait aussi l'annulation avec la raison du prix. AIRBNB me demande alors le nouveau prix, que j'appose et qui est proposé à cette personne. Celle-ci accepte, et nous sommes tous deux ravis.

Cependant, aujourd'hui, la réservation est annulée, il est remboursé, et ma période est bloquée ....

Pourquoi ?

Je vous remercie pour vos retours !

Elisabeth

[Corinne335]

Appelez Airbnb, c'est peut-être un bug...

[Valerie486]

@Elisabeth-Et-Sylvain1  Bonjour, lorsque vous annulez une réservation, la période concernée est automatiquement bloquée sur votre calendrier. 

Il est important de tenir son calendrier à jour. Fixez un prix de base plus élevé, quitte à le baisser ensuite au fur et à mesure.

Pour vos dates bloquées, essayez d'argumenter avec Airbnb pour qu'il vous les débloque. 

Bonne chance!

[Elisabeth-Et-Sylvain1]

Merci pour ce retour. J'ai envoyé un mail mais je n'ai pas de retour pour le moment....

[Nathalie-Et-Gilles0]

@Elisabeth-Et-Sylvain1 

en France le prix affiché est le prix de vente.
Vous ne pouvez pas l'augmenter après une vente (réservation) conclue.

Pour éviter cette situation, désactivez la réservation instantanée et/ou fermez votre calendrier et ouvrez le quand vous mettez à jour vos prix. 

[Elisabeth-Et-Sylvain1]

Merci !