Wo stornieren?

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Wo stornieren?

Hallo,

da Frankreich derzeit wieder ein Risikogebiet wegen Corona ist, werde ich dort nicht hinreisen und will deshalb meine Buchung stornieren. Ich weiß, wie das funktioniert, habs auch gerade schon mit nem anderen Air bnb gemacht. Bei dem zweiten steht aber nirgendswo die Option "Stornieren". Was mache ich jetzt? Laut den Bedingungen, würde ich mein ganzes Geld zurückbekommen.

 

Liebe Grüße

Maria 🙂

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Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Maria13029 

Please note there is also a community for German kanguage, check the "globe" icon at top op page.

 

Answer:

If you can not cancel the reservation as result of technical problem, then contact Airbnb and ask them to cancel.

Contact Airbnb - Community Guide [Updated]

 

BTW sometimes it resolves by logging out, cleanup browser (cookies.cache) and try again.

 

Best regards,

Emiel

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Emiel1
Level 10
Leeuwarden, The Netherlands

@Maria13029 

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If you can not cancel the reservation as result of technical problem, then contact Airbnb and ask them to cancel.

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Best regards,

Emiel