Problemas con inquilinos

[Jose-Antonio42]

Buenos días.

Soy anfitrión en las islas canarias.

Recientemente me hicieron una reserva.

Recibo y alojo a los huéspedes. Al día siguiente recibo una llamada diciéndome que no es la vivienda que habían alquilado.

Tras varias indagaciones, me doy cuenta que la persona que me hizo la reserva, y por medio de otro anfitrión, habían subalquilado mi vivienda a otra persona.

Que podemos hacer para que esto no ocurra?

Me siento engañado, y el huésped al que subalquilaron estafado.

[Elaine701]

@Jose-Antonio42 

Hola José, 

Esto suena como una estafa y debe comunicarse con Airbnb de inmediato. De Verdad. ¡ahora!

Es posible que no se lo tomen en serio, pero debes seguir contándoles una y otra vez hasta que te escuchen.

Saludos, y buena suerte...

[Jose-Antonio42]

Ya lo he denunciado a Airbnb. 

Gracias por tu consejo

[Quincy]

Hola @Jose-Antonio42,

Soy Quincy y me encargo de dinamizar este foro angloparlante de Airbnb.

Te agradezco que utilices este foro para solventar dudas, pero quizás te interese saber que tenemos un foro hispanohablante en Airbnb, donde participan anfitriones en español. Te invito a que visites >El Centro de la Comunidad<, donde tu publicación, al ser en español, tendrá más visibilidad y más posibilidades de ser contestada por otros anfitriones de Airbnb. Te animo a que también publiques tu duda allí.

Un saludo y gracias por participar en la Comunidad de Airbnb.

Quincy