Co-hote

[Amandine273]

Bonjour à tous

Depuis plusieurs jours je suis en contact avec des membres airbnb mais mon problème n'est toujours pas résolu. Impossible pour mes parents de me mettre co-hote de leur annonce car survient l'erreur suivante à chaque tentative : cet hôte utilise des outils professionnels. Sauf que je n'utilise plus d'outils professionnels. Je n'ai aucun moyen de gérer l'annonce de mes parents qui sont dans l'attente d'un déblocage pour pouvoir mettre leur annonce en ligne car c'est bien moi qui vais tout gérer. Quelqu'un peut il m'aider. Merci 

[Lisa]

Bonjour @Amandine273,

Je suis vraiment désolée que vous ayez des soucis avec le service client d'Airbnb.

Concernant les outils professionnels, les avez-vous bien désactivés depuis vos paramètres de compte ?

Ces derniers sont-ils également désactivés sur le compte de vos parents ?

Si c'est le cas, le service client d'Airbnb sont les seuls à pouvoir vous aider. En tant que tel, je ne peux que vous recommander d'insister auprès d'eux.

Bonne fin de journée,

Lisa