remboursement

[Mario2134]

Un voyageur a récemment annulé sa réservation et écope d'une pénalité de 50%

Le montant initial était le suivant : 630$ + 94,34 (taxes foncières) - 18,90$ (frais de service) = 705,44$

Le nouveau montant prévu est le suivant : 315$ - 9,45$ (Frais de service) = 305,55$

Pourquoi les taxes foncières n'ont-elles pas été appliquées sur le 315$ ??

Merci

[Emilie]

Bonjour @Mario2134, et bienvenue sur le Community Center 🙂

Je suis navrée que vous n'ayez pas encore eu de réponse à votre question. Avez-vous eu l'occasion, depuis votre message, de contacter le service client pour mieux comprendre ce qu'il en est, ou avez trouvé vous-même plus de détails ? 

Votre expérience pourrait aider d'autre hôtes rencontrant le même type de situation ! 

Bonne journée et à bientôt, 

Emilie