Bewertung Buchung für Dritte

[Cornelia---Christian0]

Liebe Community,

wir hatten erst Gäste da, die zwischenzeitlich abgereist sind. Die Buchung nahm die Mutter eines Gastes vor. Diese gab nun eine Bewertung ab und wir tun uns nun schwer, ob wir auch eine Bewertung abgeben sollen, da die Gäste die Hausregeln nicht eingehalten haben (die haben geraucht, obwohl Rauchverbot). Die Buchung war sehr kurzfristig, deshalb haben wir uns keine Gedanken gemacht, dass eigentlich Buchungen für Dritte nicht zulässig sind. Was meint Ihr, was wir machen sollen. Wir dachten, wir schreiben rein, dass die Mutter selber nicht da war und die Gäste die Hausregeln (Rauchverbot) nicht eingehalten haben und uns kurz und sachlich halten.  Habt Ihr da eine Idee?

Vielen Dank für die Hilfe

LG Cornelia und Christian

[Martin27]

Hallo @Cornelia---Christian0,

genauso würde ich es auch machen. Hinweis, dass andere Gäste da waren und verbotenerweise geraucht haben.

Beste Grüße und Guten Rutsch,

Martin

[Ilona18]

@Cornelia---Christian0  ganz genauso wie @Martin27 es gesagt hat, würde ich es auch machen.

[Fliegervilla0]

ich bin ganz neu hier, aber:

ich würde ganz richtig hineinschreiben, dass die Mutter unerlaubt eine Buchung für Dritte gemacht hat, und darüberhinaus die "Dritten" sich nicht an die Hausordnung gehalten haben - zu Recht fällt diese negative Bewertung auch auf die Mutter zurück ....

mlg

Chris