@Jean195 bonjour ã vous aussi .
desolee de ce qu'il vous arrive, mais votre reglement est VIDE, vous comptez 30€ de menage, ils vous ont donc legitimement laissé toute leur m...... ! Sur airbnb vous devez blinder votre reglement, airbnb se base sur ce qui est ecrit dans l'annonce, pour les eventuels remboursements.
vous avez des tarifs TRES attractifs, qui peuvent attirer le,pire sur airbnb , la pluspart des voyageurs sont respectueux, mais pour ceux qui n'ont aucune education DE BASE, il faut ecrire le comportement que vous attendez de vos voyageurs, vider les poubelles en partant, faire la vaisselle, et NE PAS DEGRADER sous peine de retenue sur la caution.
s'il vous plait, n'oubliez pas le commentaire qui leur revient, cliquez sur le pouce en bas comme quoi vous ne recommandez pas ces voyageurs, et ensuite cliquez sur le petit drapeau de leur profil, dans la messagerie d'airbnb.
bon courage à vous .