idem @Chantal0
je n'utilise pas les messages préfabriquées pour les raisons suivantes :
- à la réservation, les messages sont plus ou moins polis et le voyageurs se présentent plus ou moins bien.
Donc ma réponse est plus ou moins polie , chaleureuse , ferme ou éducative et mes questions ne sont pas les mêmes.
On peut demander de télécharger une photo ou pas selon le cas.
Expliquer le fonctionnement du site ou pas selon le cas.
- le recois des voyageurs du monde entier. Et je ne me vois pas balancer un message en anglais à un français.
Je pourrai faire un message en francais et tant pis pour ceux qui ne comprennent pas la langue de Molière.
Du point de vue de Airbnb San Francisco, ça les dépasse que des milliards de personnes communiquent dans une autre langue que l'anglais et pourtant ça arrive.
- @Nina48
" l'emplacement de la clé ne changent pas "
Je ne donne les informations relatives à la sécurité que peu de temps avant l'arrivée car si le voyageur annule, il a toutes les informations pour entrer chez toi.
Une Suisse l'a fait. Des espagnoles ont réservé puis annulé et sont tranquilllement venus dormir chez elle à l'oeil.
https://community.withairbnb.com/t5/Aide/incompr%C3%A9hension/m-p/769344