envoi de photos

[Adèle0]

Bonjoru

Suite a une demande d'infos je voudrais envoyer des photos supplementaires au demandeur.

Comment faire car je ne eux pas joindre de fichiers au message sur le site???

[Nathalie-Et-Gilles0]

S'il a réservé, vous pouvez lui demander une adresse email personnelle.

S'il n'a pas réservé, vous ne pouvez pas.
Les données personnelles ne sont pas communiquées pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez aussi, temporairement, ajouter des photos sur votre annonce.
Le prévenir pour qu'il regarde puis les enlever.

[Thierry139]

meme de mande malgré sms recu de bnb une fois la photo prise va directement sur toutes les locations IMPOSSIBLE ENVOI PHOTO

merci pour de l'aide

[Nathalie-Et-Gilles0]

BONJOUR à vous aussi @Thierry139

Pouvez-vous écrire en français correct SVP?

Je ne comprend rien.

Avez-vous lu la précédente réponse?

[Karina17]

@Thierry139

Bonjour

Vous avez 2 solutions 

1)demander le mail privé du guest après réservation

2)utiliser son mail airbnb qui figure sur le recapitulatif de la réservation

Vous lui envoyez les photos à partir de votre mail privé.

C'est ce que je fais, ça marche bien

Karina

[Nicolas825]

Bonjour,

Apparemment, ça n'est pas possible depuis un ordinateur, mais sur l'application mobile, c'est possible.

Il y a un lien pour envoyer photos ou documents.

Cordialement,

kham