problème de paiement

[Carine145]

Bonjour,

je m'appercois ce jour qu'il manque le versement de la réservation HMYBTK2PZP alors que les voyageurs sont déjà venus et partis (du 31 mai au 02 juin 2019).

Pourriez vous me dire comment faire pour porter réclamation et voir le versement effectué.

Merci.

Carine BONHOMME

[Helen427]

@Carine145 

Have you looked in your "Transaction history" under Dashboard in your listing?

Sometimes if there's a public holiday & weekend it may take a little longer.

If there's  any other delays, contacted Customer Services as they should be able to help.

All the Best

Central To All Home & Location

[Fabienne316]

bonsoir 

j'ai loué  a 3 personnes ...les paiements ont été effecctués ...mais je ne les vois pas sur mon compte...j'ai besoin d'aide...la réponse apportée par airbnb n'a pas solutionné le problème...je vois que le transfert a été fait à leur niveau..comment faire pour le recevoir sur mon compte?