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Liebe Gastgeber,

 

Frage: Gäste bewerten 5 x mit 5 Sternen und einmal mit 4 Sternen = Gesamtergebnis 4 Sterne laut airbnb.

ist das so richtig?

 

LG Renata

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Andrea1
Level 10
Frankfurt, Germany

@Renata97: die Gesamtbewertung ist keine Zusammenfassung der sechs Unterkategorien sondern wird vom Gast eigens bepunktet. Es sind also sieben Kategorien, in denen Sterne vergeben werden.

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Andrea1
Level 10
Frankfurt, Germany

@Renata97: die Gesamtbewertung ist keine Zusammenfassung der sechs Unterkategorien sondern wird vom Gast eigens bepunktet. Es sind also sieben Kategorien, in denen Sterne vergeben werden.

Wir haben gerade erst seit August vermietet und bis jetzt 6 Gäste gehabt, von denen alle 6 in der Gesamtbewertung 5 Sterne vergeben haben.

Ein Gast (von 6) hat in zwei Unterkategorien nur 4 Sterne vergeben, und das gerade in den Bereichen Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis, was für mich völlig unverständlich ist! 

Wie lange muss man eigentlich warten/vermieten, bis man solche eine Einzelbewertung wieder ausgleichen kann? Ist es überhaupt möglich? 

Monika--Elisabeth0
Top Contributor
Vienna, Austria

@Ilona126,  zu eurer Frage bzgl. eines "Ausgleiches" kann ich nichts beitragen.  Ihr solltet euch nur daran gewöhnen, dass es immer wieder vorkommen wird dass Gäste Punkteabzüge vornehmen.  Bewertungen sind subjektiv und daher manchmal nicht nachvollziehbar.

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