Brauche Hilfe

[Marie590]

Hallo,

ich bin am verzweifeln... ein Gast hat meine Unterkunft gebucht und wohl auch schon bezahlt.

Das Problem ist, dass in meinem Kalender steht: "Zerifizierung ausstehend" ????

Und in dem Chat bei ihm steht: "Nicht möglich"???

Wenn ich auf Gastangebot gehe, steht da: "Diese Unterkunft ist zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar"!

Kann mir bitte irgendjemand weiterhelfen?

Er kommt in einer Woche und ich möchte natürlich das alles richtig abgeklärt ist und bei mir "Bestätigt" steht.

Schon mal vielen Dank im Voraus

Grüße Marie

[Andrea1]

@Marie590: das hört sich so an, als hätte der Gast sich gerade erst frisch verifiziert. Der Verifizierungsprozess kann bis zu 24 Stunden dauern (nachdem er alles eingereicht hat). Frag ihn nochmal, ob er das getan hat, oder noch irgendwas fehlt. Wenn ja, sollte bis morgen um die Zeit alles durch sein.