Buchung Preisgestaltung

[Elke29]

Guten Tag,

wir haben eine Buchungsanfrage bekommen! Jedoch stimmt der dort angegebene und veranschlagte Preis nicht mit dem eigentlich von uns geforderten Preis überein! 

Wie kommt das und was können wir machen!?

Des Weiteren hatten wir hier eine von uns nicht legitimierte Buchungsbestätigung, die wir dann leider stornieren mussten, weil die Wohnung zu diesem Zeitpunkt bereits vermietet war! Die Folge daraus, wir haben jetzt eine schlechte Bewertung bekommén, obwohl wir dafür nichts können und es sich hierbei offensichtlich ganz klar um Fehler von airbnb handelt!!!

[Andrea1 · Accepted solution]

@Elke29: ich sehe gar kein Inserat von dir. Hast du es deaktiviert?

Die von dir geschilderten Probleme sind möglicherweise aufgetreten, weil du die Intelligente Preisgebung und die Sofortbuchung aktiviert hattest. Bei Intelligenter Preisgebung überlässt du airbnb die Preisgebung innerhalb einer von dir festgelegten Spanne. Bei der Sofortbuchung wird derzeit häufiger von einem bug berichtet, dass Gäste trotz Blockierung buchen konnten.

Beides lässt sich einfach ausschalten. Sollte die Buchung wie oben beschrieben zustande gekommen sein, solltest du dich an den Support wenden und um Löschung der Stornierungs-Bewertung bitten. Kontaktmöglichkeiten findest du, wenn du hier im Suchfeld "kontakt support" eingibst.