Hallo Zusammen,
ich hoffe jemand kann mir hier schnell helfen:
Ich habe ein Check-Out am Freitag ganz früh, und am Abend möchte der nächste kommen. Ich kann ihm keine Vorab-Bestätigung schicken, weil in meinem Kalender steht, ich habe da keinen Termin frei. Ich bin langsam richtig sauer, weil ich die Einstellungen bereits geändert habe, dass ich keinen Tag Vorlaufzeit brauche, um einen neuen Gast zu beherbergen und TROTZDEM geht es nicht.
Eine weitere Anfrage für den selben Zeitraum kann ich noch nicht mal ablehnen (außer persönlich per Nachricht), weil es die Option im Nachrichtenfenster nicht gibt und damit der Kalender da wieder frei ist.
Ich hoffe jemand weiß, was ich tun kann.
Weiß jemand, ob man Airbnb irgendwie kontaktieren kann? Irgendwo muss man doch Feedback geben können ...
Vielen Dank schon mal,
Alina