'Die Buchung ist nicht aktiv'

[Charlene77]

Hallo,

Ich habe eine Unterkunft in Köln für 3 Gäste gebucht und mit sofort bezahlt.

Aber Ich sehe die Buchung nicht auf meine Reise, und Ich sehe die Nachricht, die ich an den Gastgeber geschickt habe, auch  nicht.

Die Gebühr wurde schon abgezogen. Wenn ich das problem in 'Hilfe' zu beheben versuche, zeigt es 'Die Buchung ist nicht aktiv'.

Was bedautet genau das?

Vielen Dank!

herzliche Grüße,

Xiaolin

[Charlene77]

Hi,Ralf 

Der Kunden Service wusste auch nicht die Gründen. Sie sagte, dass Airbnb die Buchung storniert habe, nicht der Gastgeber. Ich zahlte mit sofort, und die Verbindung meiner Handy war nicht gut. Die erste zwei mal Versuche waren nicht erfolgreich. Sie vermute, dass vielleicht Airbnb irgend etwas abnormal  entdeckt habe, deswegen sie die Buchung deaktivierten. 

Man sollte vielleicht nicht sofort mehrmals zahlen zu versuchen, wenn die erste nicht geklappt hat, sondern einige Minuten warten.

Gruß,

xiaolin