Liebe Community,
unsere Gastgeberin hat uns 5 Tage vor Anreise mitgeteilt, dass sie stornieren muss.
Der Grund ist privater Natur und wir können das verstehen.
Die Frage ist das richtige Procedere.
Um die 100 $ Strafe zu vermeiden bittet sie uns, als Gäste zu stornieren und will uns anschliessend die vorausbezahlten Kosten erstatten. Auch das scheint verständlich.
Lage aus unserer Sicht: Wir benötigen eine andere Unterkunft sehr kurzfristig. Aktuell Angebote für ca. 100 € mehr und viel weiter ausserhalb oder ein richtig teures Hotel zum Standardpreis in der City.
Bisher mussten wir zum Glück von uns aus noch nie stornieren, was ein Positivmerkmal im Profil ist.
Da prinzipiell jeder Gastgeber das sehen kann möchten wir dieses Positivmerkmal eigentlich nicht aufgeben.
Was würdet Ihr tun?
1. Als Gast stornieren, der Gastgeberin die Strafe ersparen, einen kleinen Nachteil fürs eigene Profil und für 100 -150€ mehr eine kurzfristig andere Unterkunft buchen?
2. Auf Stornierung durch Gastgeberin bestehen um wenigstens selbst stornierungsfrei zu bleiben, wenn wir schon die Kröte des ufwandes und der Mehrkosten durch Neubuchung sclucken müssen
3. Kubanische Methode: man wurde in solchen Fällen preisgleich zu einer anderen vergleichbaren oder sogar bsseren Unterkunft im Freudeskreis umgeleitet. Klappt hierzulande leider eigentlich nie.
Für zielführende Antworten schon mal im Voraus ganz herzlichen Dank.
Matthias.
