Guthaben

[Dirk96]

Hallo,

wieso wird bei einigen Angeboten mein Guthaben nicht verrechnet?

Weiss vielleicht jemand woran das liegen  kann?

Vielen Dank und Viele Grüße

Dirk

[Till-and-Jutta0]

Wie meinst du das @Dirk96? Ein Guthaben z.B. aus dem SH-Status kann nur einmal eingesetzt werden. Um es zu verrechnen, musst du den Code händisch beim Bezahlen eingeben.

[Dirk96]

Also ich habe ein Reiseguthaben für eine Empfehlung bekommen. Manchmal wird das bei einem Angebot mit eingerechnet und manchmal nicht. Ich habe es aber noch nicht verbraucht, da ich noch keine Reise gebucht habe.

Wir sind aber aktuell bei der Suche und bei einigen Angeboten wird das Guthaben ebend nicht verrechnet. Wei? nicht woran das liegt?

[Monika--Elisabeth0]

@Dirk96, das kannst du immer erst beim Buchungsvorgang eingeben.