Stornierung sofort nach Buchung da Fehler in Einstellungen

[Luisa172]

Hallo zusammen,

ich habe gerade ein Problem. Und zwar hat ein Gast mein Zimmer für 3 Nächte vom 5. bis 8. Juli gebucht. Ich hatte aber für den Zeitraum vom 6. bis 20. Juli einen indestaufenthalt von 10 Tagen angegeben, nachträglich hatte ich dann eben den 5. Juli noch freigegeben, woraufhin der Gast sofort gebucht hat, aber eben nur für drei Nächte. Ich bin aber zwei Wochen weg und würde gerne bzw. muss entsprechend möglichst lange vermieten.

Was kann ich tun? Gibt es dabei eine Kolanz seitens Air BnB?

Liebe Grüße

Luisa

[Till-and-Jutta0 · Accepted solution]

Luisa, ich nehme an es war eine Sofortbuchung (sonst hättest du sie ja ablehnen können).

Sofortbuchungen kannst du unter bestimmten bedingungen sanktionsfrei stornieren.

[Dimitri0]

Hallo @Luisa172 und willkommen im Community Center. Ich hab dich hier kurz erwähnt damit du die Antwort von @Till-and-Jutta0 auch bekommst. LG