Stornierung

[Gesche-Und-Thomas0]

Liebe Leute, angeblich habe ich eine von 78 Reisen storniert. 

Grad des Engagements

1 von 78 Buchungen wurden im letzten Jahr storniert.

Ziel: 100% Pflichtbewusstsein

und nur 121 von 122 ANfragen beantwortet.

Antwortrate

121 von 122 Erkundigungen und Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Ziel: Antwortrate von mind. 90%

Beides ist unwahr. Ich habe keine Reise storniert und alle Anfragen beantwortet. Wie kommt es dazu, dass AIRBNB sowas veröffentlicht? Mich nervt das, weil wir uns größte Mühe geben alles richtig zu machen.

[Florian-and-Theresa0]

@Gesche-Und-Thomas0 Das wissen wir anderen Gastgeber auch nicht. Vielleicht wendest Du Dich an den Support. Eventuell hast Du auf eine Stornierungsanfrage nicht geantwortet und die Buchung wurde damit automatisch storniert.