Stornierung

[Lotta0]

Hallo, ich bin Superhost und habe eine Frage. Da die Buchung mit meinen Gästen doch leider nicht stattfinden kann wollen sie jetzt stornieren. für die Buchung hätte ich 176€ bekommen. Die Gäste meinten jetzt das sie Fees zahlen müssen. wie viel ist das? Meine stornierungsbedinungen sind moderat, sie sollten also ihr Geld zurückbekommen bis auf die service gebühr und das ist anscheined super viel. Mich interessiert im generellen wie viel gebühren sie trotzdem zahlen müssen bei Stornierungen. Könnt ih mir bitte sagen wie viel das ist? vielen Dank 🙂

[Andrea1]

@Lotta0: aus dem Hilfecenter, das doch immer wieder lesenswert ist 😉

https://www.airbnb.de/help/article/104/what-are-guest-service-fees