Liebe Airbnb Gemeinde,
ich finde es ganz toll, dass ich hier dauernd zahlen.
Bislang habt Ihr mir weder das Geld für Gast freigegeben. 401,55 Euro und Reinigungskosten 50,- Euro für die ich seit Monaten kämpfen, weil Eurer tolles System das vergessen hat, noch wurden mir bislang die 370,- Euro von Gast2, der auch seit gestern in meiner Whg ist überwiesen. Kein Mensch hat sich bislang beschwert. Ein italienisches Paar war zehn Tage in der Whg, bitte diese Gäste sollte man mal befragen, ich weiß nicht wie diese Gäste 10 Tage in der Sauna ertragen haben. Fakt ist ich habe 3 Aircondition falls voll beglegt ist, braucht man im 2. Schlafzimmer auch die Aircondition. ( Es gibt auch Leute, die machen diese aus). Im Wohnzimmer, trotz Versprechen zu beheben, wurde die Sache bis zum Einzug von der beauftragten Firma nicht behoben. Ganz wichtig, als ich Gast aus Zypern anrief und ihm anbot er könne die Whg verlassen, sagte er ja, sie würden überlegen nach Madrid zurückzureisen, wenn Airbnb nichts findet ( Ganz wichtig, weil jetzt Airbnb Andrea Tante meint, sie hätten nichts adäquates gefunden). Gast sagte zu mir ausdrücklich sie würden nach Madrid zurückfahren, oder sei Frau wolle dies, er sagte auch ich sei am Streit mit seiner Frau schuld. Irgendwo ist dann Schluß. Ich kann nicht mehr machen als ihm anbieten zu gehen, was er nicht wollte, weil er die Wohnung gut fand ( maßstab über spanischen Ferienwhgniveau), als ihm anzubieten zu gehen. Komischer Weise hat er mich aber dann nicht nochmal kontaktiert um zu sagen wir bleiben, nein, obwohl er ausdrücklich sagte, sie würden überlegen nach Madrid zurückzufahren (3,5 Std-4 STd.= keine Weltreise, Madrilenen fahren da zum Urlaub hin ). Erst am 18.08. erfuhr ich von Andrea, die angeblich meine Assistentin vor Ort nicht erreichte, dass Gast erst am 18.08. weggefahren sei. Im übrigen ein Baby lässt im Elternschalfzimmer schlafen und da ist Platz genug und auch eine funktionieren Aircondition gewesen.
Auch tagsüber ist dort Aircondition im Schlafzimmer funktioniertes das ja.
Außerdem hatte Tamara für den Salon sogar noch einen Ventilator von sich zur Verfügung gestellt. Erstaunlich, dass Engländer oder Italiener aus dem Norden keinen Terz machen, sondern ein Madrilene, wobei ich gestern wieder erfuhr, was für ein Ofen MAdrid ist.
Es handelt um eine komplett neue renovierte 2 2. zimmer whg mit Aufzug und Terrasse.
Es tut mir leid. 1. Tatsache Reinigungskosten nicht gezahlt, 2. Aussage der Assistentin Tamara, es sei nicht so warm, kombiniert mit Tatsache, dass Gast obgleich er mir am 13. 08. sagte, er würde wenn es so heiß bliebe am nächsten Tag wieder nach Madrid fahren und hat dies nicht gemacht... ( angeblich weil Airbnb nicht gleichwertiges gefunden hat, natürlich nicht in dem Zeitraum), mein Angebot war er kann gehen, aber die Situation noch auszunutzen, mich nicht mehr anzurufen, 3. Nach Aufenthalt u.a. Nachricht er hätte sich mit seiner Frau wegen der Whg gestritten, obgleich ich gesagt hatte, er könne, für mich Hauptreisezeit Whg verlassen. 4. keiner der Gäste vor oder nach ihm macht so einen Terz. 5. Von dem reduzierten Preis, ohne Reinigung will er nochmal die Häflte, obwohl er Wasser und Strom, Internet und meine Räumlichkeiten genutzt hat. 6. Meines Erachtens versucht dieser Mann auf kosten anderer seinen Urlaub zu bestreiten, so ein Theater hatte ich bislang noch nicht. Bitte sehen Sie sich übrige Beurteilungen an.
Also ich ersetze von den 451,- Euro in Relation zu dem Ärger ( und Verlust 1014 Euro hätte es sein müssen ) max. 100,- Euro.
Ich fühle mich seit Monaten von den Airbnb Leute gegängelt und mit zweierlei Maß behandelt geht gar nicht!
DR. Huber
Sobald ihr mein Geld endlich überweist kann ich Gast etwas zurückgeben. Bislang habe ich noch keinen Cent für diese Buchung erhalten. Im Gegenteil ich werden Von Andrea und Co tyrannisiert. War selbst so nett und habe Gäste ohne Eurer Einschreiten Geld zurückgezahlt. Wovon glaubt ihr eigentlich soll ich Wasser und Strom zahlen. Gast war in einer 2 Zimmer Whg, fand er schön, hat alles genutzt, bis auf Aircondition in Einem Raum ( er war dort mit seiner FRau )# im Schlafzimmer ging Aircondition. Der jetzige Gast, Gast2, den ich gestern anrief sagte, es sei alles ok und Abends eine Brise 8 die Wohnung hat Balkon. Es reicht langsam, für 5 Tage fast die Hälfte des Reisepreises weil Aircondition in einem Raum nicht ging.
und seit Monat ist hier kein Reinigungsgeld eingegangen, so kann man auch seinen Urlaub gestalten.
Es reicht langsam!
[*persönliche Daten entfernt]
