Verbindlichkeitsrate

[Renate25]

Guten Abend,

Leider musste ich letztes Jahr im Dezember zum aller ersten Mal eine Buchung wegen Terminüberschneidungen stornieren.

Ich habe fast ausschließlich 5 Sterne Bewertungen, doch leider ist meine Verbindlichkeitsrate bei 83 %. Kommt diese Rate wegen nur einer Stornierung zustande?

Vielleicht kann mir das jemand erklären, danke dafür!

Renate

[*Titel bearbeitet]

[Dimitri0]

Hallo @Renate25 Willkommen im Community Center. Ich habe ein neues Thema aus deinem Beitrag kreiert, weil der ursprüngliche Beitrag ein anderes Thema behandelte . So kann dir besser geholfen werden 🙂

Vielleicht hat ja ein Gastgeber ein paar Tipps für dich?

PS: Da du relative neue hier im Community Center bist, findest du hier mehr Infos über unser CC. Wir haben sogar einen Tipps & TutorialsBereich 🙂

[Jörg8 · Accepted solution]

@Renate25du hattest 6 Buchungen:

5 / 6 * 100 = 83%

Wer einmal storniert kann daher für 1 Jahr kein superhost werden, weil so lange die Stornierung in die Wertung einfließt, und deswegen die Verbindlichkeitsrate unter 100% liegt.

[Renate25]

Guten Tag Jörg,

Danke für die schnelle Antwort, die mir die gewünschte Erklärung bringt.

Dass diese Stornierung so lange an mir haften bleibt, war mir nicht bewusst. Gab halt leider keine Alternative.

Einen schönen Tag und nochmals Dankeschön!

Renate