Vorausbestätigung

[Eveline1]

Wie kann ich eine vorausbestätigung zurücknehmen. Der Gast meldet sich nicht mehr

[Ralf5]

Hallo @Eveline1,

die Vorausbestätigung kann man nur in den ersten 24 Stunden zurücknehmen, danach ist der Button zum Zurücknehmen verschwunden, da die Vorausbestätigung sowieso automatisch nach Ablauf von 24 Stunden verfallen ist.

Aus Unwissenheit bzw. Unachtsamkeit kommt es bei manchen Gästen (hauptsächlich bei neuen Mitgliedern) vor, dass sie die Annahmefrist für die Vorrausbestätigung verpasst haben und sich erst nach 2 oder 3 Tagen wieder melden aber dann ist bei den Gästen der Button zum Annehmen bereits wieder weg. In solchen Fällen kannst Du nochmals eine neue Vorausbestätigung versenden, die dann wieder 24 Std gültig ist. 

[Angelina0]

@Eveline1, es kommt auch häufiger vor, dass Gäste bei mehreren Unterkünften anfragen und sich dann nicht mehr melden, weil sie sich für eine andere Unterkunft entschieden haben. Aktiv werden musst du jetzt nicht mehr, wie @Ralf5 schon beschrieben hat.