Este tópico faz parte do Festival de Hospitalidade da CC.
O tópico original foi publicado na Central da Comunidade de língua italiana por @Alessandro877 e foi traduzido por nós abaixo.
Após muitos anos de intensa atividade em atend...
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Marcia517
Olá a todos,
Boa tarde! : )
Muitos de vocês falam sobre o horário de partida dos seus hóspedes aqui na Central da Comunidade. Gostaria de saber se vocês seguem algum processo para tornar o processo do check-out mais amigável e mais fácil?
Você go...
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Clarice39
Oi pessoal,
O Airbnb compartilhou recentemente algumas informações em uma pesquisa sobre os anfitriões nesse perfil no país. Segundo dados da plataforma, 15% dos anfitriões brasileiros têm mais de 60 anos, pessoas que buscam uma fonte de renda complemen...
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Loni56
Olá, boa tarde! Tem acontecido muito de alguém fazer uma consulta, fazer algumas perguntas e depois desistir de fazer reserva. Neste caso, eu deixo a consulta simplesmente expirar ou recuso a consulta? Onde fica a opção "Recusei porque o hospede desistiu....
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Beatriz98
Olá, tenho um imóvel no bairro Bela Vista, SP. Estou em busca de coanfitrioão. Me mudei de sp, e estou colocando meu imóvel para temporadas.
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Roberto1784
Gostaria de saber se o ideal é tirar fotos do checkout de cada hóspde.Pois, se houver algum dano com o último hóspede e ele falar que não foi ele, como vou provar que estava tudo certo antes da estadia dele?Atualmente eu tenho as fotos no site do apartame...
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Adriana1116
Gostaria de saber como vocês fazem em casos de danos pequenos de itesn, como:- Copo quebrado;- Sumiço de talher;- Sumiço de pote de plástico;- Panela queimada;- Toalha de rosto manchada com maquiagem ou tinta de cabelo. Vocês cobram e colocam na avaliação...
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Adriana1116
Oi pessoal,
As regras da casa existem para proteger sua acomodação e criar uma experiência melhor para o hóspede. Elas vão além de uma lista de coisas permitidas e proibidas. Elas definem as expectativas dos hóspedes e oferecem uma noção do seu estilo d...
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Marco2951
ola, sou nova por aqui como anfitriã, e gostaria de tirar uma dúvida como proceder, quando um hóspede faz a reserva , referente a 1 hóspede e depois de um tempo chega outra pessoa sem me comunicar?