Yo sigo prefiriendo tener 10 hosts cabreados por no cobrar a tener 150 huéspedes cabreados porque han pagado por algo que no van a poder disfrutar (calculando que a cada host nos han cancelado de media 15 reservas por coronavirus).
Los 150 huéspedes felices porque Airbnb se ha puesto 100% de su lado, volverían a confiar en Airbnb y harán reservas más adelante cuando esto pase. Si Airbnb les hubiera dejado tirados, no volverían a reservar.
Lo que oigo de que habría que cobrar al huésped por la cancelación sería pan para hoy y hambre para mañana.
En cualquier caso entiendo que Airbnb es una empresa privada y que cada host puede decidir libremente si usarla o no usarla. E igualmente sin host cree que le han robado y que esto está fuera de los términos de contrato que se aceptaron tiene la posibilidad de intentar reclamar legalmente este robo/inclumplimiento de contrato.
Saludos.