Cancelaciones

[Eva629]

tuve un huesped que tenia dos noches reservadas y tras la primera noche se fue y cancelo las dos noches, por loq ue arbna no me va a pagar ese alojamiento. alguien puede decirme como pido a airbnb que me ayude? no controlo mucho esta app.

[LuisCarlos1]

Hola @Eva629

En la notificación de la cancelación dicen lo que va a pasar, algo asi como: Lamentablemente xxx canceló la reserva...esto rara vez pasa :)...el pago se actualiza a $xx...

Si fue ella la que canceló y en la segunda noche, pagan las dos igual, revisa el historial de transacciones.

Saludos!