Hola @Mericia0 creo que no hay una fórmula de éxito, para saber cuando usar o no la preaprobación, creo que en las interacciones entre personas es imposible utilizar una misma técnica en todos los casos, es mas fácil hacerlo así, pero en mi opinión cada persona es un mundo y cada situación también lo es, conque si adaptas mas tu técnica a cada situación puede que tengas mas éxito en los cierres.
En teoría la preaprobación sirve para decir a un huésped: he leído tu mensaje, he mirado tu perfil y me gustaría alojarte. Todo esto se resume en preaprobar.
El tema es que el sistema es aún mas complejo porque tu tienes otra opción que es la de Raelizar una Oferta (creo que se llama asi, lamento no estar segura pero casi no utilizo esta opción). Pongo un ejemplo:
Esta mañana reviso una Preaprobación que hice ayer sobre las 18 hs a un huésped que aún teniendo 3 evaluaciones positivas hace una Consulta y no utiliza la Reserva Inmediata, que mi anuncio tiene activada (aclaro que antes de preaprobar le contesto su mensaje con uno en donde le pregunto toda la información que no me ha dado).
En una situación normal procedo como bien a dicho @Mauricio-Fernando0 espero que el huésped me conteste.
Ahora bien, como estoy con un problema puntual que cuando sea resuelto por Airbnb les contaré... mi situación actual es mas apurada y necesito animar a este huésped a que se decida (me doy cuenta que ha escrito a mas anfitriones o habría reservado inmediatamente).
Esta mañana temo que se hubiera decidido por otro anuncio ya!: mi anuncio no esta registrando correctamente las actualizaciones del estado de las consultas, tal vez ya ha reservado y la web no me lo notifica ( esto tiene que ver con el problema que estoy teniendo puntualmente ahora).
Bien... en esta situación fuera de lo normal, decido retirar la preaprobación (recuerdo que el huésped no solo no la ha aceptado sino que no ha contestado), viendo que la página me sugiere elevar los precios, decido no correr riesgo con este huésped que no da señales de vida, porque podría quedarme sin esta reserva, que entre otra pero a este precio bajo, teniendo en cuenta que los algoritmos funcionan dando mas visibilidad a los anuncios que están teniendo en ese momento mas movimiento, decido ajustar los precios a los que me sugiere la web y envío a este huésped una oferta especial por un precio parecido al que había ayer en el momento de la consulta, como no recordaba exactamente el número y este se altera también para cualquier operación que no esté congelada (reserva) al momento de actualizar precios... pues puse un número parecido pero no mas bajo porque no quería perder dinero, sabía que mi precio estaba bajo, si el huésped está aún interesado contestará.
Pues funcióno no solo aceptó la reserva sino que contestó a mis preguntas, reservó por 6 euros mas caro.
Me preguntó la razón y le explique que los precios varian, que hoy estaban mas caros y por eso le había hecho una oferta especial por un precio mas bajo, que normalmente suben cuando se cerca las fechas, porque quedan menos alojamientos, pero que no recordaba a cuanto estaba ayer. Le pedí disculpas por esa diferencia y ya está.
Entonces @Mericia0 no existe una manera, existe la manera mas interesante para ti en función de lo que necesitas. Quizá otro huésped no hubiera picado, no lo sé, no puedo saberlo, un poco es adivinar y otro poco es saber cuanto mas mejor y jugar bien con la información que tienes, otro poco es experiencia, yo normalmente no tengo que hacer esto porque puedo elegir mas o menos a que huésped me quedo.
Pero tienes que tener en cuanto que cada uno de nosotros, que te responde intentando aclararte, estamos en un punto del mundo diferente, en lugares mas o menos concurridos del planeta, que recibimos huéspedes con bolsillos mas o menos holgados y además ofrecemos un servicio diferente, algunos alquilan casas o espacios privados y como es mi caso: un espacio privado dentro de otro compartido. Evidentemente las maneras de cada uno tendrán que ser diferentes. Porque no nos valen las herramientas de la misma manera, tampoco nos valen los mismos huéspedes. Tu tienes que encontrar la manera de adaptarlas a ti y a tu anuncio e intentar pedir consejo a tus pares y si te es posible dentro de tu propio barrio. No te preocupes por incomodar al otro con tu preaprobación por experiencia te digo que luego te das cuenta que lo importante es no incomodarte a ti misma, la mayoría de la gente no velará por ti, hará lo que mas le convenga.
Saludos y espero ser útil.
Carolina.
