Buenos dias a todos.
El dia de hoy muy temprano recibí una solicitud de reserva, en el mensaje (detalles), venía un horario de llegada (check in) muy diferente al que esta anunciado en mi publicación. La solicitud decía check in de 10 am a 12, cuando mi anuncio dice muy claro 3pm.
En mi aprobación a la solicitud, incluí en el mensaje que el check in es a las 3 pm. Indicando también que tenía huéspedes en el momento de esta solicitud.
Mi duda/pregunta es : Como huésped y creando una solicitud se puede especificar la hora de llegada? (En la plataforma, no como parte de el mensaje).
Siento que esta solicitud de reserva no fue bien manejada por el sistema e influyó en la decisión última de este huésped.
Gracias por sus comentarios!!