Hola @Martha329. Esto puede hacerse, yo mismo lo he hecho una vez para mi hijo, pero siempre tuve una constante comunicación con el anfitrión, así que esperaría lo mismo en tu caso. Tu puedes incluso pedirle a quien ha reservado que te envíe el número de identificación, foto y teléfono de quien viene. Le envías así mismo las normas de la casa, igual por mensaje al que va a llegar. Es extraño que eso se haga, en mi caso, por ser mi hijo pues lo hice por incluso estar más en el control del hospedaje, pero si no lo es, la única explicación es que quien reserva le quiere hacer un favor a un amigo o a alguien de confianza (estoy pensando en positivo). Esta persona que te ha reservado sabe que puede perder confianza si el huésped se comporta indebidamente. Mantén los mensajes por la plataforma, puede ser más trabajo para ti y hasta algo fastidioso para quien reservó, pero él tiene que ser consciente de que es lo correcto. Si le envías mensaje a quien va a ocupar, pues también le envías por la plataforma de Airbnb al que reservó.
Asegúrate así mismo que quien llega conozca bien las normas de la casa. Que el que reservó se las haga conocer.
Otra cosa, para una próxima oportunidad, tú puedes definir unas preguntas para chequear cierta información de quien te reserva, así sea reserva inmediata. Esto lo puedes hacer por preferencias de reservación/Cómo pueden reservar los huéspedes. Ahí puedes agregar unas preguntas para que tus huéspedes respondan en el momento de la reserva. Esto ayuda mucho a una primera aproximación.
Por lo demás, ten en cuenta los consejos de @Antonio-Luis0 sobre la evaluación.
Saludos,
Juan
