Hola @Blanca-Rosa0,
Soy Sergio, me encargo de dinamizar esta comunidad hispanohablante de Airbnb, te quería dar la bienvenida a ella y agradecerte tu participación. También te quería comentar que esta es la comunidad hispanohablante, por lo que a lo mejor sería más adecuado que escribieras tu post en español para que todo el mundo lo pueda entender en esta comunidad y puedan aconsejarte al respecto de tu problema.
Si por el contrario, crees que es mejor seguir escribiendo en inglés quizás te interese escribir tus mensajes en la comunidad angloparlante o en las dos si crees que es necesario y puedes, ya que eres capaz de escribir en las dos lenguas.
Espero que te sea de ayuda este consejo y de nuevo gracias por tu participación.
Un saludo.