Annunci e calendari sospesi

[Cristina2118]

Buon giorno. Siamo super host da svariati anni, abbiamo 3 annunci, mai avuto problemi. Qualche settimana fa siamo stati vittime di fishing,dopo avere cliccato inconsapevolmente ad un link mandato in un richiesta, sono stati pubblicati 9 annunci fake sul mio profilo. Dopo avere segnalato il problema al dipartimento di competenza, sembrava esser stato risolto il problema, ma in realtà i nostri annunci e i nostri calendari adesso risultano sospesi,da un bel po'. Mi dicono di attendere, ma oramai è passato tanto tempo e nel frattempo perdiamo prenotazioni,non essendo visibili. Non so più a chi rivolgermi. A qualcuno di voi è capitato? Vi ringrazio anzitempo, Cristina 

[Susanna0]

@Cristina2118 , se non riesci a riattivarli da sola nel tuo pannello "Stato dell'annuncio", devi continuare a insistere con l'assistenza.
Telefona tutti i giorni, prima o poi ti capiterà qualcuno che capirà il problema e ti aiuterà davvero.

[Cristina2118]

Fino ad ora nessuna novità, mi rimbalzano sempre dicendo che è un problema che riguarda il dip9di trust and safety. Nel frattempo noi stiamo subendo un danno economico non indifferente. 

[Donatella26]

@Cristina2118 metti intanto l'annuncio on line su un altro sito...poi semmai alla riattivazione di Air Bnb lo toglierai

[Francesca]

Hey @Cristina2118 , ci sono delle novità?