Non ricevo mail di notifica

[Francesca811]

Buon pomeriggio, sono già 3 volte in cui ricevo una richiesta di prenotazione o di informazioni da potenziali guest, senza che mi arrivi la mail o l'SMS da airbnb. Infatti, tutte e 3 le volte l'ho scoperto solo allo scadere delle 24 ore, quando airbnb invia la mail di promemoria (quella sì, l'ho ricevuta, 2 volte su 3). Sta capitando anche a voi o c'è qualcosa che non va nelle mie impostazioni? Però come mai ricevo la mail promemoria e non quella iniziale? 

[Francesca]

Ciao @Francesca811 ,

bentornata! Felice di sapere che qualcosa si muove 🙂 

Ma tu controlli tutto da Cellulare? 

In ogni caso, contatta l'assistenza per avere consigli tecnici: molto dipende dal tipo di device, gli aggiornamenti... Facci sapere come va!
Fra

[Francesca811]

Ciao @Francesca

Sì, io faccio tutto tramite app, per comodità.. Mi sono sempre trovata bene fino a pochi giorni fa! Ricevevo notifiche via mail E sul cellulare.. 

[Francesca811]

Mi sono collegata dal sito e ho scoperto che le mie notifiche erano tutte disattivate...!!! Ecco perché non arrivavano più. Non ho idea di come sia potuto accadere, comunque le ho riattivate su mail e cellulare... 😉

[Francesca]

Grazie mille @Francesca811 sei stata gentilissima a farcelo sapere. Come si controllano le notifiche (nel caso qualcuno dovesse farlo? sarebbe un aiuto molto utile)

Fra

[Francesca811]

Basta entrare nel profilo, c'è proprio una voce "impostazioni di notifica" (o qualcosa del genere!)  che permette di impostare quali notifiche ricevere e dove. Purtroppo dall'app questa e altre modifiche non sono possibili, bisogna farle dal browser. 

[Cinzia76]

Avevo lo stesso problema e mi hai indicato come risolverlo, grazie mille @Francesca811