Cari amici host,
Voglio mettervi in guardia! Sto vivendo una esperienza allucinante! E Airbnb è pessima! Da sempre ragione agli ospiti...premetto che tutti finora quelli che ho ospitato nella mia casa sul mare con piscina in Sicilia, mi hanno sempre dato 5 stelle, questo da 7 anni.
Quest'anno dei giovani australiani prenotano in 6, il massimo. Poi mi chiedono di venire in 7, ma dico di no.
Dopo l'arrivo, cominciano a staccare le telecamere esterne, ne ho 3,solo sul giardino, e mando , dopo aver chiesto il permesso a loro su Airbnb, il tecnico della manutenzione della piscina. Kyle, l'australiano, mi aveva dato il permesso, tutte le conversazioni erano su Airbnb.
Il tecnico vede che sono in 7 le persone, ma per buon vivere non dico nulla, chiedo solo a Kyle di non staccare le telecamere che non registrano, ma servono a prevenire gli incendi essendo la casa all'interno di un parco.
Gli ospiti stanno tutto il periodo della vacanza e quando vanno via richiedono ad Airbnb il rimborso totale della vacanza euro 1.900 !!!!
Io non sono riuscito a parlare con un assistente in italiano, non mi hanno mandato mai il link per mandare le foto e potermi difendere, mi telefonano solo in inglese di notte! Come faccio a difendermi da questi farabutti? Io ho una sola casa e lavoro con fatica!!!! Oggi Ferragosto, mi scive tale Isaac della Comunità, che mi chiede spiegazioni in inglese, mi dice che mi telefonerà in inglese e ha sospeso il mio annuncio!!!!
Attenzione, cari amici, Airbnb non vi difende affatto!!!!ho chiesto mille volte di parlare con qualcuno in italiano ed ho telefonato all'Assistenza a Roma, ma dopo un po' ti prendono sempre in carico gli americani.
Io non so più cosa fare....
Penso che dopo 7 anni lascerò Airbnb, perché farmi fregare così è terribile! Preferisco affittarla privatamente.
