Olá pessoal!
Sou anfitriã a 1 ano. Tive experiências muito positivas neste período.
Mas também tive uma muito ruim, que não veio pelo Abnb, mas por outro aplicativo. Que aliás jjá saí de lá,, pois o anfitrião fica totalmente vulnerável..
Porisso estou bastante alerta ao perfil de hóspedes.
Hoje falando com o atendimento, foi notado que apenas temos direito aos dados de documento do hóspede na reserva instantânea.
Minha sugestão que isto esteja disponível para qualquer pedido de reserva. Assim podemos dar até uma busca antes no nome da pessoa.. caso este não tem ainda avaliações, ou poucas avaliações. e então podemos declinar o pedido de reserva.
Nome, foto, um selo de residência fiel por exemplo. Quem é honesto não irá negar estas informações.
O que fiz, foi colocar no anúncio que exigo a apresentação do documento oficial de identificação. Caso o hóspede não o faça.. poderei cancelar a reserva e tudo assim comprovar com o atendimento.. Sempre se comunicando via o app..
Abraços!