Calendrier

[Pascal2045]

Bonjour, question n°1 : dans l'onglet Jours d'arrivée autorisés, j'ai entouré les jours où je ne souhaitais pas que les locataires arrivent. Le jour non entouré est le samedi, jour d'arrivée choisi par moi. Est-ce bon ?

Question n°2 : je n'arrive pas à débloquer les jours. J'ai paramétré 7 jours minimum. Je ne comprends pas comment faire pour ouvrir le calendrier.

Merci pour vos réponses

[Joelle43]

Bonjour @Pascal2045 

Vous avez plusieurs annonces sous votre profil - avez vous ce problème sur une annonce en particulier?

Utilisez vous les outils professionnels Airbnb ou utilisez vous déjà un Channel Manager? Pouvez vous mettre une copie d'écran pour mieux vous aider?

A priori la question #1 est bonne et pour la question #2, êtes vous sur un téléphone ou un ordinateur?

A bientôt,
Joëlle

[Pascal2045]

Bonjour @Joelle43, merci pour le retour. J'ai le problème de calendrier uniquement pour l'annonce Gîte de la Fontaine. Je travaille sur le sujet depuis un ordinateur. Voici les messages qui s'affichent. merci pour votre aide. pascal

[Joelle43]

Bonjour @Pascal2045 

Je suis allée sur l'annonce du Gîte de la Fontaine et le calendrier est complètement fermé à la réservation!  Aucune possibilité de réserver chez vous!  

Vous souhaitez je crois installer un séjour minimum de 7 jours avec une arrivée que le samedi.  C'est bien ça?  Et ceci pour toute l'année?

Lorsque vous êtes sur votre calendrier, est-ce que les dates sont en blanc ou sont elles grisées?  

Dans l''exemple, mon calendrier est ouvert à la réservation (vue calendrier de l'hôte)  

Je changerai déjà une chose sur la disponibilité du séjour maximum que vous affichez - on ne peut réserver que 90 jours maximum à la même personne lorsqu'on est déclaré en tant que meublé de tourisme.

Qu'avez vous mis dans la partie Disponibilité qui se trouve un peu plus bas de cette première capture d'écran en ce qui concerne la Plage de disponibilité?  Votre calendrier est ouvert à combien de mois à l'avance?

J'attends votre retour pour voir si le problème vient de là.

[Pascal2045]

Bonjour @Joelle43, à nouveau merci pour les réponses et le coup de main. Effectivement, le calendrier n'était pas ouvert ! Oups !

si vous le consultez, des plages de réservation apparaissent et d'autres sont grisées : semaines déjà louées via Abritel ou en direct.

Ce qui m'embête et que je n'arrive pas à résoudre, c'est le mois de juin.

j'ai deux semaines louées du samedi 14 juin au samedi 28 juin.

du vendredi 30 mai au jeudi 5 juin

donc je pourrai ouvrir le calendrier du 7 juin au 14 juin.

Le logiciel me dit que ce n'est pas possible !

Merci merci. Bien à vous. Pascal

[Joelle43]

Rebonjour @Pascal2045 

On avance mais lentement-, Bon le calendrier est ouvert c'est déjà ça de gagné😁

J'essaie de comprendre pourquoi vous n'arrivez pas à ouvrir le samedi 7 au samedi 14 juin mais j'avoue que j'ai du mal à comprendre.

Si vous avez mis une durée minimum de séjour de 7 jours je ne vois pas pourquoi on vous dit de mettre une durée de 1 jour.  Plus vous me mettez des copies d'écran, mieux j'arriverai à comprendre je pense.  Vous pouvez sauter à la fin de mon poste pour voir mon autre idée!!

Utilisez vous un Channel Manager pour gérer vos réservations pour cette annonce?  Et est-ce que le calendrier Airbnb est lié au calendrier d'un autre site?

Avez vous ajouté un temps de préparation?

Essayez d'utiliser la fonction Durées de séjour personnalisé qui se trouve sur votre calendrier sous Disponibilité pour voir si vous arrivez à débloquer ces dates.

J'avoue que j'utilise les outils professionnels mais je ne travail qu'avec Airbnb mais ces outils me permettent de personnaliser des durées de séjour différents et me donne une grand flexibilité et du coup je me retrouve avec un deuxième calendrier qui me permet de créer des règles personnalisées donc peut-être que vous n'avez pas ce choix avec le calendrier simple.

Je continue à réfléchir et je voudrais que vous essayez ceci:

==>Sélectionnez en une seule fois, les dates que vous voulez débloquer en utilisant la fonction shift pour que les dates soient en noir et ensuite choisir l'option débloquer.  Je viens de faire un essai sur mon calendrier classique et quand j'ai sélectionné qu'une seule date, on me disait comme vous - nuit minimum doit être au moins 1 jour mais quand j'ai sélectionné toutes les dates sur une semaine,  les dates se sont libérées sur mon calendrier même si mon calendrier n'est pas ouvert en septembre!!

Allez, je croise les doigts Pascal🤞

PS. Mettez bien le @pour voir dérouler mon nom pour que la pauvre @Lisa arrête de le faire à votre place - ceci averti la personne qu'elle a reçu un retour à son message😂

[Pascal2045]

Bonjour @Joelle43, je reprends notre conversation.  je ne peux pas ouvrir à la location la semaine du 7 juin au 14 juin. Voici la capture d'écran.

Je pense que je vais abandonner, c'est pas très grave. les autres semaines se sont ouvertes. c'est le principal. Merci beaucoup Joelle. Bien à vous. Pascal

[Joelle43]

Bonjour @Pascal2045 

Ah ça m'embête de ne pas trouver la réponse pour que vous puissiez libérer ces dates mais j'ai une dernière chose à tenter - oui je suis très têtue 😂

Sur votre capture d'écran, dans un premier temps on voit à droite la possibilité de débloquer la date du 7 juin.  Le deuxième écran nous emmène sur la page avec votre capture d'écran mais il y a la case carrée à droite qu'il faut cocher pour la rendre disponible.   

Cochez là et vous verrez normalement s'afficher "1 nuit disponible" en noir qui va valider votre choix.

Faire la même chose pour les autres dates

Allez, j'y crois😉

[Pascal2045]

Bonjour @Joelle43, ça marche maintenant. Merci. 

Une autre question, le gîte de la fontaine a 3 salles de bain. Je n'arrive pas à trouver où compléter cette information.

Bonne journée

Bien à vous

Pascal

[Joelle43]

Bonjour @Pascal2045 

Je vois que la date du 7 est libre mais les dates du 8 au 13 ne le sont pas!  Il faut faire la même manip pour ces dates aussi

Alors pour ajouter la troisième sdb:

==>Allez sur l'annonce en mode hôte

==>A droite de l'écran sous Visite Photo vous voyez un symbol + (Plus) cliquez dessus

==>Sélectionnez "ajouter une pièce"

Il faut impérativement avoir au moins une photo pour que la pièce soit validée.

Autre petite remarque Pascal, en allant sur votre joli gîte je vois une belle piscine mais elle ne figure pas dans la liste des équipements qui d'ailleurs ne comporte que très peu d'équipements et on indique aux voyageurs qu'il n y a pas d'eau chaude!! Si, si c'est vrai!  Je vous conseille donc de repasser en revue la longue liste des équipements et vous allez pouvoir en cocher une bonne vingtaine voir plus, à mon avis.  Plus vous aurez d'équipements cochés, plus votre annonce sera mis en avant par l'algorithme.

Nous pouvons aussi cocher les équipements proposés par pièce et de cette façon, les voyageurs voient pièce par pièce ce qu'ils trouveront dans cette pièce niveau prestations.  

Bonne journée
Joëlle