paramétrage annonce / recherche voyageur

[Virginie565]

Bonjour,

Je rencontre régulièrement le même problème lors des demandes de réservations.

Je m'explique. Mon annonce est paramétrée en indiquant que les enfants et bébés ne peuvent pas être accueillis. Pourtant, lorsque les voyageurs recherchent pour 2 adultes et un enfant (ou bébé), mon annonce leur est proposée.

Ils ne peuvent pas faire de réservation instantanée et la réservation m'est soumise en validation, mais je suis obligée de refuser ces réservations avec ce que ça implique de déception pour eux.

Avez-vous une solution pour éviter cette situation ?

Merci d'avance !!

Belle journée à tous et toutes

Virginie

[Danielle603]

@Virginie565 

J'ai bien peur qu'il n'y ait pas de solution autre que de ne pas passer en RI.

[Virginie565]

@Danielle603

Merci !

[Joelle43]

Bonjour @Virginie565 

je ne suis pas en RI et j’accepte les enfants à partir de 12 ans mais cela n’empêche que mon annonce soit proposé aux parents. 

Je vérifie donc à chaque demande de réservation s’il y a des enfants dans le groupe donc cela ne change rien qu’on soit en RI ou pas. C’est dommage mais le système Airbnb est ainsi fait parce que le premier déçu ce sont bien les parents. Une perte de temps pour tout le monde

Bonne journée 

Joelle

[Virginie565]

@Joelle43 

Cela confirme que je vais devoir continuer ainsi.

Et comme les voyageurs ne lisent pas les détails de l'annonce...

Merci pour votre réponse !

Bonne journée

Virginie

[Sandrine409]

Bonjour, qu est ce que le RI?

[Danielle603]

@Sandrine409 @Ici, RI faisait référence à réservation instantanée.

[Sandrine409]

Merci Danielle