Assicurazione per danni

[Giorgia280]

Buongiorno a tutti! Vi contatto come ospite. Devo risarcire un danno causato a un host. Essendo assicurata vorrei far intervenire l’assicurazione del capofamiglia. Il problema e che la mia assicurazione non riesce a mettersi in contatto con airbnb per mettersi d’accordo in quanto il perito deve andare a visionare il danno. Avete già avuto esperienze simili? 

[Arianna49]

ciao @Giorgia280  ma penso che non devi metterti d'accordo con airbnb ma con l'host. Le cose sono due: o paghi attraverso la richiesta di rimborso che ti manda l'host tramite airbnb, oppure se vuoi utilizzare la tua assicurazione privata, vi dovete accordare tra di voi 

[Giorgia280]

Non penso di potermi mettere d’accordo con l’host perchè ormai la procedura è partita tramite airbnb e se non pago entro il 17 mi verranno addebitati i soldi e l’assicurazione non potrà più risarcirmi in quanto paga direttamente chi ha subito il danno

[Donatella26]

@Giorgia280 ma il perito deve comunque andare a casa dell'host o dove hai soggiornato...potresti contattare l'host naturalmente tramite la piattaforma, e contemporaneamente contattate Air BnB continuando la conversazione che stai avendo per il rimborso del danno; puoi anche provare a telefonare

 

[Ermanno8]

Ciao @Giorgia280, scusa,ma perche' devi contattare Airbnb?

Il risarcimento eventuale,lo dovrai fare all' Host,ti consiglierei di fare contattare lui.

Cordialmente 

Ermanno

[Walter]

Ciao @Giorgia280 spero che la questione sia stata risolta, facci sapere se ci sono evoluzioni!