hóspede

[Mario-Luiz-Balster0]

recebi uma solicitação de reserva e gostaria de saber mais hóspede, quais são as regras de comunicação via airbnb?

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Mario-Luiz-Balster0 

Seja bem-vindo à CC. 

Os contatos pessoais e fotos de perfil só são disponibilizados após o fechamento da reserva. 

Antes disso, o que se tem é o nome do hóspede, data de cadastro no Airbnb, local que mora e as avaliações dos anfitriões anteriores (caso existam).

É nessas avaliações que vc deve ter atenção.

Caso o hóspede seja novo, ainda sem avaliação vc pode, antes de aceitar o pedido, perguntar se ele tem conhecimento da dinâmica do Airbnb que, diferente de um hotel, o hóspede deverá cuidar como se estivesse em sua casa, se leu todo o anúncio e, principalmente, as Regras da Casa e se está de acordo com tudo.

Em face de uma resposta positiva, aí vc aceita o pedido.

Procure manter toda a comunicação referente à estadia, no chat do Airbnb. 

Deixe o WhatsApp para a teoca de mensagens mais corriqueiras. 

Espero ter ajudado. 

[Laura]

Oi @Mario-Luiz-Balster0 , esse comentário foi útil para você? Depois nos conte se teve oportunidade de dar uma lida 😉