Receber hóspedes

Boa tarde a todas e todos!É um prazer imenso fazer parte desta comunidade. Gostaria de saber se vocês ficam sempre disponíveis para responder questionamentos feitos pelos hóspedes. Tenho sido solicitada com uma certa frequência para responder questões so... Última resposta por Eliane272

A hóspede causou problemas, ao ponto de eu receber mensagens de alguns vizinhos reclamando. Os mesmos xingavam uns aos outros gritando e os vizinhos suspeitaram de agressão física entre o casal. O que fazer se este hóspede me avalia mal e destrói minha re... Última resposta por Paulo-Daniel0

Boa tarde, Tive as seguintes experiências agora no Carnaval. 1) A hóspede pediu para entrar as 21:00 (sendo que o check-in seria entre 10:00 as 13:00). Porém, ela atrasou e não respondia minha mensagen perguntando se tinha entrado no apto. Só chegou ao ap... Última resposta por Carmilton0

  Última resposta por Francisco564

Boa noite: Um hóspede me contatou no dia 25/02/2022 e fez um pedido de reserva e logo que eu informei a ele de que "Reservas somente pelo Airbnb" ele retirou o pedido de reserva.. No mesmo dia algumas horas depois fez um novo pedido de reserva e efetuou o... Última resposta por Laura

Ola anfitriões!Considero-me uma anfitriã novata e infelizmente depois de muitas reservas maravilhosas e muitos comentários favoráveis sabia que chegaria o dia de passar por uma situação que me deixaria confusa em como proceder, então vamos a ela.Reserva r... Última resposta por Aline426

Avisei o hóspede que não podia som alto após as 22h o mesmo ignorou e durante a madrugada a portaria nos informada sobre o som até que aplicariam a multa, desligaram o som só as 6 da manhã, ou seja, minha propriedade foi multada, como o airbnb lida com es... Última resposta por Laura

Oi! Este verão recebi um hóspede que tinha um cão bem brabo - tadinho do cão, era visível que faziam uso de táticas erradas para educá-lo, mas acabou correndo atrás de outros hóspedes, tentou morder-me, etc. Acabei conversando com o dono do pet, e indiqu... Última resposta por Laura

Pergunto, como colocar o número IBAN na conta pagamento, porque não tem essa opção, onde colocamos o numero do cartão de banco para receber pagamentos. Sou do Brasil, e será preciso o número IBAN. Última resposta por Laura

Ola estou tentando colocar a forma d e pagamento e não estou conseguindo colocar brasil Última resposta por Laura