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Hola comunidad! Esperando se encuentren bien, me encuentro en la búsqueda de un SuperAnfitrion para la zona de Tulúm, Quintan...
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Buenas noches: Quisiera saber como asegurarse de que los huéspedes no se queden más tiempo de lo acordado y así mismo en caso de que pase, como hacer para sacarlos? Mil gracias por sus comentarios.
Hola @Damaris44 . Pues nunca me ha pasado, pero uno nunca sabe. Mi recomendación general es que mantengas mucha comunicación con los huéspedes, en lo posible diaria, y de muchas maneras, preguntándoles cómo se han sentido, cómo han encontrado todo, si necesitan alguna orientación con algo, en fin. De esa manera se va tejiendo una confianza. Si llegas a dudar del huésped acude al Centro de Resoluciones, deja siempre todo escrito en el chat de la reservación también, por ejemplo recordándole la hora de salida. Pero si llegas a tener problemas con la salida creo que lo que debes hacer es acudir a las autoridades, para lo cual toda tu gestión como anfitrión te va a servir, así que por eso es recomendable llevar una comunicación en el chat de la reservación que pueda servir de soporte en caso de algún inconveniente.
Saludos,
Juan