ACCOUNT

[Donatella28]

Salve a tutti. Da più di un mese non riesco più ad accedere al mio vecchio account. Ho dovuto creare un nuovo account a nome di mia moglie, ma vorrei riavere indetro il mio account. MI appare il messaggio di "account temporaneamente disattivato, ma, nonostante abbia scritto almeno 8 e-mail all'indirizzo indicato nel messaggio per richiedere la riattivazione, non  è successo ancora nulla. Qualcuno può aiutarmi, per favore?

[Susanna0 · Accepted solution]

Telefona all'assistenza.
Se non hai il numero, lo trovi qui nel forum, facendo una ricerca.

[Donatella28]

MI chiedo come mai tutto questo ermetismo, ma che bisogno c'è di fare impazzire la gente per cercare un maledetto numero di telefono? Devo pure perdere tempo a cercarlo?

[Orvieto-In-Centro0]

@Donatella28, non é male se gli utenti imparano a fare una ricerca, sarà utile anche x le prossime volte. É difficile inserire nel campo vuoto con lente d'ingrandimento chiavi di ricerca tipo 'numero assistenza airbnb' e aprire uno dei posts dati come risultato della ricerca, con dentro il numero? Serve a non replicare migliaia di posts identici con stesse domande e stesse rispoate nel Forum, altrimenti si genererebbe una grande confusione e dispersione di notizie uguali in luoghi diversi. Ciao. 

[Donatella28]

Non è questo il problema. Certo che non è difficile cercre un numero (l'ho già trovato, se è per questo), ma non capisco perchè non possa essere ben visibile nel menù "Contatti", come fanno il 99% dei siti che conosco.

[Orvieto-In-Centro0]

@Donatella28, ti capisco ma perchè lo chiedi a noi Hosts come te e non ad Airbnb? Chiedilo al telefono ad Airbnb, visto che li devi comunque contattare... Grazie, ciao.

[Susanna0]

@Donatella0, non è che ce l'ho stampato sulla mano, il numero di Airbnb!!!
Il mio suggerimento è di contattare l'assistenza, direi che per trovare il numero ci si puó arrangiare, no?

[Orvieto-In-Centro0]

@Donatella28, riguardo al fatto che il numero prima di comparire necessita di una ricerca, non è certo una nostra volontà, non siamo dipendenti di Airbnb, chiedi ad Airbnb di metterlo più in vista se la senti come una tua necessità, noi non possiamo farci nulla. Ciao.