@Paola4 @Isabel268 @Lorenzo360 @Francesca
Ciao a tutti! Si confermo che si tratta di truffe. Io ho provveduto a sostituire la mia carta postepay e a disconoscere l'addebito. Per quanto riguarda l'assistenza Airbnb mi hanno seguito nella cosa ed è stata gentile, mi hanno consigliato la stessa cosa anche loro. Ho provveduto per sicurezza a cambiare anche la password del mio acount Airbnb.
L'assistenza mi ha anche detto che nei loro registri è indicano che è stato elaborato un rimborso sulla mia carta, ma io avevo già provveduto a sustituirla con un nuova e quella vecchia non esiste più.
In questa nuova per il momento non visualizzo ancora nessun rimborso, mi è stato risposto che:
"...i rimborsi emessi per le carte di credito possono richiedere 5-15 giorni lavorativi per essere riflessi sulla vostra dichiarazione. I rimborsi possono essere elaborati solo sulla carta di credito utilizzata per effettuare il pagamento originale. Quando una carta, che è stata annullata, viene rimborsata, la società emittente della carta di credito o l'istituto bancario dovrebbero inoltrarti il rimborso. Se attualmente disponi di un account con la stessa istituzione, il rimborso può essere trasferito sulla nuova carta o sul nuovo account. In alcuni casi, l'istituto potrebbe invece inviarti un assegno per l'importo rimborsato. È meglio se contatti la tua banca, in modo che possano aiutarti a individuare il rimborso."
Spero che queste informazioni possano aiutare chi come me è stato vittima di questa truffa.
Un saluto
