Account hackerato

[Luciana54]

Salve. Il nostro account è stato hackerato e cancellato non per nostra volontà. Al momento abbiamo delle prenotazioni in corso e necessitano di urgente aiuto. 

Non riusciamo a contattare Airbnb per comunicare all'ospite, che è in arrivo fra due giorni, dove trovare le chiavi dell'appartamento.

Come possiamo risolvere?

Grazie

RIF Host vecchio account "Alessandra [personal information hidden]"

[Orvieto-In-Centro0]

@Luciana54, l'Assistenza di Airbnb ha un numero di telefono che puoi tranquillamente chiamare (il numero è presente in numerosi posts che appaiono se digiti nel campo ''Cerca'' chiavi di ricerca come ''numero assistenza Airbnb'' o simili). Inoltre si può contattare Airbnb su Facebook. In generale, questa è la Community degli utenti come te e non l'Assistenza. Ciao.