Addebito improprio all'ospite

[Giuliano-E-Claudia0]

L'ospite della prenotazione con codice conferma S4KANS, il sig. [information hidden], mi comunica che gli sono stati addebitati

1.765,94 euro invece di 1596,00 mi potete dare una spiegazione in merito?

Da quanto mi sarà poi accreditato mi torna più la cifra di 1596,00 che l'altra.

grazie

[Adolfo5]

@Giuliano-E-Claudia0 hai aggiunto un post nuovo invece che continuare sul precedente... meglio sarebbe stato anche non dare dati personali del tuo ospite e della prenotazione, comunque dai un'occhiata a questa conversazione, https://community.airbnb.com/t5/Host/Calcolatore-prezzi/m-p/316481#M12077, mi sa che l'inghippo è li, tra quello che tu incassi e quello che il tuo ospite paga c'è di mezzo la commissione di Airbnb che per offrirci la sua piattaforma e i suoi servizi si fa pagare.

Nella discussione che ti ho indicato trovi come visualizzare quello che il tuo ospite andrà a pagare.